Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp cho bạn các bước thiết yếu để đánh giá tiềm năng thị trường của sản phẩm của bạn . Chúng tôi sẽ đề cập đến các nguyên tắc cơ bản của việc Đánh giá thị trường và trang bị cho bạn quy trình để bạn có thể Đánh giá ý tưởng kinh doanh của mình.
Đánh giá thị trường là gì?
Đánh giá thị trường (còn gọi là Đánh giá doanh nghiệp) nhằm xác định khả năng thành công của sản phẩm hoặc dịch vụ. Đó là một quá trình nghiên cứu thị trường mục tiêu, hiểu nhu cầu của khách hàng và thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ với khách hàng tiềm năng.
Nó giống như lấy một chiếc xe để lái thử và xem nó có chạy trơn tru không! Thông qua phân tích thị trường , khảo sát và phân tích cạnh tranh , Đánh giá thị trường có thể giúp bạn khám phá các key-point mà bạn cần để đưa ra quyết định thông minh.
Tại sao Đánh giá thị trường lại quan trọng?
Đánh giá thị trường giúp xác định xem có đáng để đầu tư nguồn lực của bạn vào một dự án kinh doanh mới hay không. Nó giúp bạn hiểu được tiềm năng của thị trường đối với sản phẩm của bạn và nhu cầu của nó. Cho dù thực hiện để nghiên cứu cho một kế hoạch kinh doanh , khởi nghiệp hay tung ra thị trường mới , quy trình Đánh giá kinh doanh vẫn phải bao gồm:
- Đánh giá bối cảnh cạnh tranh
- Xác định nhu cầu của khách hàng
- Xác định xem liệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể đáp ứng những nhu cầu đó không
- Xác định xem sản phẩm của bạn có khả thi và có lợi nhuận hay không
Nói chung, Đánh giá thị trường là điều bắt buộc đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn thành công.
Mười ví dụ Đánh giá thị trường
Nghiên cứu thị trường
Sử dụng công cụ nghiên cứu thị trường để hiểu quy mô, nhân khẩu học và xu hướng của thị trường bạn muốn nhắm mục tiêu. Loại nghiên cứu này có thể giúp các công ty xác định nhu cầu, tiềm năng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ và xác định các lĩnh vực cơ hội.
Khảo sát trực tuyến
Khảo sát có thể được sử dụng để thu thập phản hồi về sản phẩm hoặc dịch vụ từ khách hàng tiềm năng. Các câu hỏi có thể bao gồm cách khách hàng hiện đang giải quyết vấn đề mà bạn có thể giải quyết cho họ, mức độ quan trọng của vấn đề đối với họ, họ muốn xem những tính năng nào và họ sẵn sàng trả bao nhiêu.
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Khung phân tích cạnh tranh giúp bạn hiểu một sản phẩm khi so sánh với các dịch vụ tương tự từ đối thủ cạnh tranh. Quá trình này giúp các công ty xác định lĩnh vực cần cải tiến và phát triển các chiến lược để đạt được lợi thế cạnh tranh.
Tập chung vào các nhóm thử nghiệm
Cách này cho phép thử nghiệm thêm sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách tập hợp các nhóm khách hàng tiềm năng để thảo luận chi tiết về việc có thể cung cấp cho họ những gì. Loại nghiên cứu này có thể tiết lộ nhu cầu, mong muốn và sở thích của khách hàng.
Kiểm tra tiềm năng sử dụng
Kiểm tra tiềm năng sử dụng cho phép các công ty đánh giá hiệu quả của sản phẩm của họ. Nó liên quan đến việc để khách hàng thực sự sử dụng sản phẩm, sau đó đưa ra phản hồi về trải nghiệm của họ. Kiểm tra tiềm năng sử dụng có thể làm rõ các tính năng hoạt động tốt và những tính năng cần cải thiện.
Thử nghiệm A/B
Thử nghiệm A/B so sánh các phiên bản khác nhau của sản phẩm hoặc dịch vụ để xem phiên bản nào hiệu quả nhất. Nó liên quan đến việc chạy đồng thời hai phiên bản của sản phẩm hoặc dịch vụ. Kết quả sau đó được so sánh để xác định phiên bản nào thành công nhất.
Phỏng vấn khách hàng
Các cuộc phỏng vấn đem lại những hiểu biết về trải nghiệm khách hàng bằng cách hỏi người tiêu dùng về nhu cầu, nỗi đau của họ và phản hồi về sản phẩm. Điều này giúp các công ty hiểu những gì mọi người thực sự muốn và cần, từ đó có thể cho phép họ phát triển các sản phẩm tốt hơn.
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội để khám phá các cuộc trò chuyện của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách theo dõi những gì đang được trao đổi về sản phẩm hoặc thương hiệu trên thị trường, những người muốn tham gia thị trường đó có thể phát hiện ra các mối đe dọa tiềm ẩn và cơ hội để xem xét.
Nghiên cứu trải nghiệm người dùng
Các công ty có thể sử dụng nghiên cứu trải nghiệm người dùng để đánh giá cách người dùng tương tác với sản phẩm của họ. Loại nghiên cứu này có thể tiết lộ các lĩnh vực cần cải tiến và giúp công ty hiểu cách mọi người sử dụng sản phẩm của họ.
Thử nghiệm Beta
Các công ty có thể sử dụng thử nghiệm beta để kiểm tra sản phẩm của họ trong môi trường thế giới thực. Thử nghiệm beta liên quan đến việc có một nhóm người sử dụng sản phẩm và cung cấp phản hồi về trải nghiệm của họ. Nó có thể giúp các công ty xác định các vấn đề và cải thiện trước khi tung ra sản phẩm.
Ba sai lầm Đánh giá thị trường cần tránh
Theo đuổi ‘loại’ Đánh giá sai là điều mà ngay cả các doanh nhân và công ty dày dạn kinh nghiệm cũng có thể trở thành nạn nhân. Không phải tất cả Đánh giá thị trường đều được tạo ra như nhau, vì vậy tôi đã vạch ra bốn rủi ro chính khi Đánh giá thị trường để giúp bạn tránh cái bẫy ‘Đánh giá giả mạo’.
Đánh giá ý tưởng kinh doanh của bạn với sai loại khách hàng
Đừng ngại tiếp cận khách hàng mục tiêu để nhận phản hồi bằng cách thu hút những khách hàng quá lớn hoặc quá nhỏ so với điểm gia nhập thị trường của bạn. Nếu những khách hàng ban đầu của bạn khác với những khách hàng mà bạn muốn nhắm mục tiêu trong thời gian dài, thì điều quan trọng là phải Đánh giá ý tưởng của bạn ở cả hai đầu thị trường. Nếu bạn không làm được điều này, nó có thể ảnh hưởng đến kết quả ngắn hạn và dài hạn; hoặc đưa bạn vào con đường sai hoàn toàn.
Để đạt được điều này, bạn phải luôn đảm bảo rằng bạn có đúng và nhiều người tiêu dùng Đánh giá sản phẩm của bạn.
Đánh giá ý tưởng của bạn mà không xem xét mở rộng quốc tế trong tương lai
Nếu bạn ra mắt ở Việt Nam và chỉ thực hiện Đánh giá thị trường ở Việt Nam, bạn sẽ hạn chế khả năng thành công quốc tế bằng vì chỉ thực hiện Đánh giá hạn chế trong nước. Khách hàng quốc tế có thể có một loạt vấn đề hoàn toàn khác cần giải quyết; có thể có các vấn hoặc các công ty đối thủ khác đòi hỏi bạn phải xem xét nhiều hơn.
Luôn ghi nhớ các mục tiêu dài hạn; nếu việc mở rộng quốc tế hoặc lãnh thổ mới là một phần trong kế hoạch dài hạn của bạn, hãy xem xét điều này khi trải qua quá trình Đánh giá thị trường.
Tìm kiếm phản hồi từ đồng nghiệp hoặc kết nối ngành
Đánh giá thị trường không phải lúc nào cũng thoải mái. Người ta có thể tranh luận rằng nó hiệu quả nhất khi phản hồi đến từ đối tượng có lợi ích trong đó. Chẳng hạn, khi chúng ta nhìn vào bối cảnh khởi nghiệp thung lũng Silicon, thật dễ dàng bị đánh lạc hướng bởi những lời khen ngợi và phản hồi tích cực từ những người đã ở trong thị trường.
Đánh giá THỰC SỰ đến từ những người bên ngoài ngành. Đừng tự thu thập phản hồi từ bất kỳ ai sẽ không mua nó từ bạn vào một thời điểm nào đó.
Đánh giá thị trường trong bảy bước
1: Xác định vấn đề
- Nghiên cứu nhu cầu của tệp khách hàng cơ sở
- Xác định nhu cầu khách hàng chưa được đáp ứng
- Xác định những thách thức mà khách hàng gặp phải
2: Tinh chỉnh ý tưởng
- Xem xét cách giải quyết vấn đề
- Brainstorm tìm giải pháp
- Đánh giá các giải pháp tiềm năng
3: Tiến hành khảo sát
- Phát triển các câu hỏi khảo sát để kiểm tra ý tưởng
- Gửi khảo sát đến một mẫu khách hàng mục tiêu
- Phân tích kết quả khảo sát
4: Xác định khách hàng tiềm năng
- Nghiên cứu nhân khẩu học khách hàng
- Xác định phân khúc khách hàng tiềm năng
- Phân tích hồ sơ khách hàng
5: Phân tích đối thủ cạnh tranh
- Nghiên cứu bối cảnh cạnh tranh
- Xác định lợi thế cạnh tranh
- Phân tích giá cả cạnh tranh
6: Tạo nguyên mẫu
- Thiết kế một nguyên mẫu đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Kiểm tra nguyên mẫu với khách hàng tiềm năng
- Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng
7: Phân tích tiềm năng thị trường
- Tính toán quy mô của tệp khách hàng
- Ước tính thị phần tiềm năng
- Phân tích xu hướng thị trường và tiềm năng tăng trưởng
Sau khi hoàn thành công việc ban đầu, điều quan trọng là phải theo dõi kết quả của bạn và cách chúng thay đổi theo thời gian. Similarweb Digital Research Intelligence có thể giúp bạn theo dõi đối thủ cạnh tranh, người tiêu dùng và thị trường một cách dễ dàng.
Cách Similarweb hỗ trợ Đánh giá thị trường
Nếu bạn đang tìm cách Đánh giá ý tưởng kinh doanh, Similarweb có thể trợ giúp với các bước 4, 5 và 7 của quy trình Đánh giá thị trường. Ở đây, tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng nó để hiểu bối cảnh cạnh tranh, tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu và thu được thông tin có giá trị về thị trường mục tiêu của bạn.
Ví dụ Đánh giá thị trường: nghiên cứu khách hàng
Như chúng ta đã thảo luận, có rất nhiều cách bạn có thể nghiên cứu khách hàng để Đánh giá thị trường. Khi bạn cần nhanh chóng tìm và hiểu hành vi của đối tượng , không có cách nào tốt hơn là thông qua bộ công cụ nghiên cứu thị trường của Similarweb.
Từ việc nghiên cứu nhân khẩu học đối tượng , chẳng hạn như giới tính, độ tuổi và khu vực địa lý , để xem sở thích của đối tượng mục tiêu và hành vi cross-browsing (các trang web hoặc ứng dụng mà họ truy cập), Similarweb có thể giúp bạn phân tích đối tượng một cách toàn diện trong vài phút.
Ví dụ, bạn có thể xem nhân khẩu học cho 100 trang web hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ của Hoa Kỳ trong khoảng thời gian 3 tháng. Ở đây, chúng tôi thấy sự phân chia khách truy cập trang web, với 65% là nam và 35% là nữ. Nhóm tuổi trung bình từ 25-34 tuổi, chiếm 28% khách truy cập trang web trong giai đoạn này. Phân tích sâu hơn có thể được thực hiện trên bất kỳ trang web nào, trong bất kỳ khoảng thời gian hoặc địa điểm nào.
Ví dụ Đánh giá thị trường: nghiên cứu cạnh tranh
Khi có liên quan đến tình báo cạnh tranh , Similarweb là công cụ mạnh mẽ mà bạn cần trong kho vũ khí của mình. Giả sử bạn muốn tham gia vào một thị trường mới: bạn cần biết ai là những đối thủ chính và những công ty mới nổi. Đây là điểm xuâts phát, đó là dữ liệu cơ bản bạn cần để bắt đầu bất kỳ quá trình phân tích cạnh tranh nào.
Đầu tiên, tôi sử dụng Phân tích ngành của Similarweb để xác định những đối thủ dẫn đầu thị trường và những đối thủ mới nổi của mình.
Bây giờ tôi đã có danh sách các đối thủ cạnh tranh để phân tích, chúng ta hãy xem quy trình phân tích cạnh tranh.
Để cho bạn thấy việc này dễ dàng như thế nào, tôi đã tạo một đoạn phim ngắn về phân tích cạnh tranh của chúng tôi trong thực tế. Trong chưa đầy một phút, tôi đã sử dụng nó để khám phá:
- Đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường là ai
- Kênh lưu lượng nào hiệu quả nhất trong thị trường này
- Tạo danh sách các đối tác giới thiệu và nhà quảng cáo phù hợp
- Các content đang được sử dụng trong các quảng cáo của đối thủ cạnh tranh
- Khám phá nội dung và trang nào phổ biến nhất trên thị trường này
- Các thuật ngữ được tìm kiếm với khối lượng cao nhất trong ngành
Ví dụ, chúng ta có thể xem tổng quan về lưu lượng truy cập chính và chỉ số tương tác cho đối thủ cạnh tranh đã chọn. Điều này bao gồm những thứ như tổng số lượt truy cập vào trang web của họ, liên kết đến bất kỳ ứng dụng dành cho thiết bị di động nào mà họ có và phân tích đầy đủ về lưu lượng truy cập của họ đến từ kênh nào. Tôi có thể nhanh chóng so sánh các số liệu thống kê này với các đối thủ chính trên thị trường để xem ai đang giành được hoặc mất lưu lượng truy cập; và giúp tôi xác định những công ty mà tôi sẽ phân tích chi tiết hơn.
Ví dụ Đánh giá thị trường: nghiên cứu thị trường
Đánh giá thị trường để tính toán quy mô thị trường, ước tính thị phần tiềm năng của bạn , phân tích xu hướng thị trường . Similarweb cho phép bạn thực hiện việc này một cách nhanh chóng, với các bộ dữ liệu động đại diện cho thị trường hiện nay. Thay vì dựa vào các báo cáo thị trường lỗi thời, bạn có thể bắt kịp và sử dụng các phân tích up-to-date để có được bức tranh chính xác nhất về thị trường tại bất kỳ thời điểm nào.
Với số liệu được gọi là chia sẻ lưu lượng truy cập , chúng tôi có thể ước tính quy mô thị trường tiềm năng bằng cách hiển thị tổng số đối tượng có thể tiếp cận mà bạn có hoặc có thể có với một sản phẩm hoặc dịch vụ.
Sử dụng Phân tích ngành của Similarweb , tôi có thể thấy thống kê thời gian thực về hiệu suất thị trường của mình. Với nó, tôi có thể xem tổng số người trong một thị trường ( khách truy cập duy nhất ) và xác định bao nhiêu thị phần mà tôi có hoặc sẽ nhắm mục tiêu trong năm nay.
Những insight tốt nhất là insight động. Chúng cho thấy sự thay đổi, đôi khi là bất ngờ hoặc có thể cho thấy sự phát triển và thay đổi hành vi theo thời gian.
Với Similarweb, bạn có thể xem các thay đổi về tỷ lệ lưu lượng truy cập theo thời gian với mô-đun xu hướng thị trường. Nó cho thấy tác động của sự tăng trưởng của Snychrony ( màu xanh lá cây ) khi nó tăng lên; điều tương tự cũng có thể được nhìn thấy với USAA ( màu tím ). Đầu năm, cả hai ông lớn này hầu như không tác động đến thị trường. Đến cuối năm, cả hai đều cho thấy họ đã đạt được những thành tựu đáng kể. Theo dõi từng đối thủ cạnh tranh chính khi đánh giá bước 5 của quy trình Đánh giá thị trường.
Hữu ích: Đọc thêm về cách xác định quy mô thị trường.
Tổng hợp
Đánh giá thị trường là cách duy nhất để xác định xem có đáng để đầu tư thêm thời gian và nguồn lực vào một sản phẩm hoặc dịch vụ mới hay không. Trong bảy bước, bạn sẽ có thông tin cần thiết để biết liệu ý tưởng của mình có đáng để theo đuổi hay không.
Similarweb giúp Đánh giá thị trường nhanh hơn và dễ dàng hơn. Bằng cách giúp bạn nhanh chóng hiểu thị trường, những người chơi chính và người tiêu dùng; nắm bắt được quy mô của cơ hội, bạn có thể nhận được câu trả lời cần thiết để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về việc tung ra sản phẩm mới hoặc thâm nhập thị trường mới một cách nhanh chóng.
Câu hỏi thường gặp
Đánh giá thị trường là gì?
Đánh giá thị trường là quá trình thu thập phản hồi của người tiêu dùng để xác định khả năng thành công hay thất bại của một cơ hội trên thị trường.
Một số phương pháp Đánh giá thị trường là gì?
Đánh giá thị trường có thể được thực hiện thông qua khảo sát, phỏng vấn, thử nghiệm sản phẩm và phân tích hành vi và sở thích của khách hàng.
Làm thế nào Đánh giá thị trường có thể giúp một công ty?
Đánh giá thị trường có thể giúp công ty đánh giá khả năng tồn tại của sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi đầu tư nguồn lực đáng kể vào đó. Nó cũng có thể giúp một công ty xác định xem sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay không.
Khi nào nên tiến hành Đánh giá thị trường?
Đánh giá thị trường nên được tiến hành khi bắt đầu quá trình phát triển sản phẩm và trong suốt vòng đời của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Những lợi ích của Đánh giá thị trường là gì?
Lợi ích của việc Đánh giá thị trường bao gồm hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, giảm nguy cơ thất bại và tăng cơ hội thành công. Đánh giá thị trường cũng có thể giúp các công ty hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của họ và tinh chỉnh để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.
Đánh giá thị trường có thể cho chúng tôi biết điều gì về khách hàng của chúng tôi?
Đánh giá thị trường có thể cung cấp sự hiểu biết về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng. Nó có thể cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn sâu sắc về cách khách hàng cảm nhận sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, những gì họ đang tìm kiếm trong một sản phẩm và những gì họ đánh giá cao nhất. Với thông tin này, các công ty có thể điều chỉnh tốt hơn các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối đa hóa thành công.
