Điều hành một doanh nghiệp đã khó. Hiểu được hiệu suất của doanh nghiệp mình so với các đối thủ cạnh tranh còn khó hơn.
Trang web của bạn phản ánh trực tiếp sức khỏe của công ty và có thể giúp bạn xác định vị trí của mình trên thị trường. Ai là đối tượng chính của bạn? Họ đến trang web của bạn bằng cách nào? Trang nào họ truy cập nhiều nhất? Chiến dịch PPC mới có hiệu quả không?
Phân tích traffic website là chìa khóa để trả lời tất cả những câu hỏi này và là yếu tố sống còn để thành công trong thế giới số.
Traffic Website Được Định Nghĩa Như Thế Nào?
Traffic website (lưu lượng truy cập website) là số lượng khách truy cập mà một trang web nhận được trong một khoảng thời gian nhất định và là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ phổ biến của nó.
Có nhiều cách để bạn có thể phân tích traffic website; tuy nhiên, một số chỉ số phổ biến nhất bao gồm lượt truy cập hàng tháng, tương tác của người dùng, hiệu suất kênh marketing và tỷ lệ khán giả mới so với khán giả quay trở lại.
Cách Kiểm Tra Traffic Website
Bạn có thể kiểm tra traffic website miễn phí, hoặc mở Similarweb và vào mục Phân tích Website. Tại đây, bạn sẽ có được một bản phân tích chi tiết về lưu lượng truy cập và tương tác, các kênh marketing, nhân khẩu học của khán giả, xu hướng tìm kiếm, và nhiều hơn nữa.
Các Chỉ Số Hàng Đầu Để Phân Tích Traffic Website
Nhiều chỉ số khác nhau được sử dụng khi kiểm tra lưu lượng truy cập, tùy thuộc vào mục tiêu của bạn. Mười chỉ số dưới đây cung cấp một cái nhìn tổng quan về hiệu suất trang web của bạn:
- Lượt xem trang (Page Views): Đo lường số lượt xem một trang duy nhất.
- Số trang trên mỗi lượt truy cập (Pages Per Visit): Số trang trung bình mà khách truy cập xem trong một phiên.
- Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Tỷ lệ khách truy cập rời khỏi trang web của bạn mà không tương tác.
- Thời gian truy cập (Visit Duration): Một lượt truy cập bắt đầu khi khách truy cập đến trang web của bạn và kết thúc khi họ thoát ra.
- Lượt truy cập hàng tháng (Monthly Visits): Lượng traffic trung bình bạn nhận được mỗi tháng.
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Tỷ lệ khách truy cập hoàn thành một hành động mong muốn (ví dụ: đăng ký hoặc mua hàng).
- Người dùng hoạt động hàng ngày/hàng tháng (DAU/MAU): Số lượng người dùng tương tác với trang web của bạn hàng ngày hoặc hàng tháng.
- Phân bổ thiết bị (Device Distribution): Cho thấy tỷ lệ khách truy cập sử dụng thiết bị di động so với máy tính để bàn.
- Nguồn traffic (Traffic Sources): Đo lường traffic của bạn đến từ đâu, dù là công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, hay email.
- Khách truy cập duy nhất (Unique Visitors): Tổng số khách truy cập vào một trang web, chỉ tính lượt truy cập đầu tiên của họ.
Cách Sử Dụng Similarweb Để Phân Tích Traffic Website
Similarweb là một nền tảng digital intelligence cho phép người dùng theo dõi, đo lường và phân tích tất cả các thành phần hiệu suất trang web của họ. Hãy xem các công cụ của chúng tôi có thể giúp bạn kiểm tra traffic website và phân tích sự hiện diện trực tuyến của bạn trong thời gian thực như thế nào.
Phân tích các chỉ số traffic và tương tác:
Bất kỳ chỉ số KPI nào tiết lộ cách khách truy cập tương tác với trang web của bạn, bao gồm thời gian phiên, số trang trên mỗi lượt truy cập, tỷ lệ thoát, hoặc tỷ lệ nhấp chuột (CTR), đều thuộc vào các chỉ số tương tác của người dùng. Việc theo dõi tỷ lệ tương tác giúp bạn xác định sự hài lòng của khách hàng và phát hiện các lĩnh vực cần cải thiện.
Phân tích đối tượng của trang web:
Các công cụ phân tích đối tượng giúp bạn xác định các đặc điểm nhân khẩu học và hành vi của người dùng, bao gồm tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, và nhiều hơn nữa. Khi bạn thu thập thông tin về nơi khán giả của bạn dành thời gian trực tuyến, bạn có thể tương tác với họ tốt hơn.
Kiểm tra traffic trên các kênh marketing:
Việc xác định các kênh marketing mang lại nhiều traffic nhất cho trang web của bạn là rất quan trọng để bạn có thể tập trung ngân sách marketing và khám phá các cơ hội để giành được nhiều traffic hơn nữa. Similarweb giúp bạn xác định các kênh hàng đầu tạo ra lưu lượng truy cập, bao gồm: Trực tiếp, Email, Giới thiệu, Mạng xã hội, Tìm kiếm Tự nhiên, Tìm kiếm Trả phí và Quảng cáo Hiển thị.
Cách Phân Tích Sự Sụt Giảm Traffic Website
Phân tích lưu lượng truy cập của bạn chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Để sử dụng dữ liệu bạn thu thập một cách hiệu quả, bạn phải theo dõi các đỉnh điểm hoặc, quan trọng hơn, các đợt sụt giảm traffic theo thời gian. Dưới đây là 5 bước để làm điều đó:
- Bước 1: Xác định chính xác ngày tháng của các đợt sụt giảm traffic.
- Bước 2: So sánh sự sụt giảm giữa các thiết bị và khu vực địa lý.
- Bước 3: Kiểm tra nguồn traffic nào gây ra sự sụt giảm.
- Bước 4: Đi sâu vào các từ khóa cụ thể.
- Bước 5: Xây dựng một kế hoạch để tăng traffic.
Cách Phân Tích Traffic Website Của Đối Thủ Cạnh Tranh
So sánh với đối thủ là một phần không thể thiếu của việc phân tích traffic website. Dù Google Analytics có thể cho bạn cái nhìn toàn diện về hiệu suất trang web của mình – nhưng chỉ số của bạn là không đủ. Đó là lúc phân tích khoảng trống traffic (traffic gap analysis) phát huy tác dụng. Similarweb giúp bạn dễ dàng kiểm tra traffic của đối thủ theo thời gian và theo dõi hiệu suất của họ so với bạn.
Điều Hướng Traffic Website Với Digital Intelligence
Trang web của bạn phản ánh hiệu suất tổng thể của doanh nghiệp, bao gồm sức khỏe thị trường, vị thế cạnh tranh và trải nghiệm người dùng. Việc kiểm tra traffic website là chìa khóa để giải mã hành vi của người dùng, theo dõi đối thủ, đánh giá các biến động thị trường và hiệu quả của các chiến lược của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Làm cách nào để tôi có thể kiểm tra traffic website miễn phí?
Hãy truy cập trang chủ của Similarweb để phân tích traffic của bất kỳ trang web nào! Để có được insight khi đang di chuyển, bạn có thể cài đặt tiện ích mở rộng phân tích traffic miễn phí của Similarweb.
Traffic website là gì?
Traffic website là số lượng khách truy cập mà một trang web nhận được trong một khoảng thời gian nhất định và là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ phổ biến của một trang web.
Tại sao việc kiểm tra traffic website lại quan trọng?
Việc kiểm tra và phân tích traffic website cung cấp insight có giá trị về hành vi của người dùng. Hiểu được cách thức và lý do tại sao khán giả của bạn truy cập trang web sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của họ và thúc đẩy traffic mới.
Các chỉ số hàng đầu để đo lường traffic website là gì?
Mười trong số các chỉ số phổ biến nhất để kiểm tra traffic website là: Lượt xem trang, Số trang trên mỗi lượt truy cập, Tỷ lệ thoát, Thời gian truy cập, Lượt truy cập hàng tháng, Tỷ lệ chuyển đổi, Người dùng hoạt động hàng ngày/hàng tháng, Phân bổ thiết bị, Nguồn traffic và Khách truy cập duy nhất.
