Trong hai năm qua, ngành công nghiệp tìm kiếm đã bị cuốn vào một cơn lốc của việc đổi mới thương hiệu. Các marketer hiện nay sử dụng các từ viết tắt như AEO, GEO, LLMO, AISEO, SXO, GSO, và bất kỳ biệt danh “tối ưu hóa tìm kiếm AI” nào khác, mỗi cái đều hứa hẹn sẽ nắm bắt được tương lai của tìm kiếm.
Không còn nghi ngờ gì nữa, chúng ta thấy một sự thay đổi thực sự trong cách mọi người tìm kiếm và cách máy móc phản hồi, nhưng liệu điều đó có thực sự biện minh cho tất cả những cuộc tranh luận và sự nhầm lẫn này không?
Ngay cả các chuyên gia SEO có kinh nghiệm cũng tranh luận liệu “tối ưu hóa cho công cụ trả lời” có khác biệt với “tối ưu hóa cho công cụ tạo sinh” hay chỉ là một phiên bản khác của các phương pháp thực hành tốt nhất đã được thiết lập.
Từ góc độ của tôi, sau khi làm việc trong lĩnh vực SEO hơn 20 năm, tôi sẽ gọi những lĩnh vực mới này là các lớp con của SEO. Mỗi lĩnh vực tập trung vào các phương pháp phù hợp với hệ thống AI mà chúng nhắm đến, điều đó có nghĩa là không phải tất cả các phương pháp SEO đều phù hợp với chúng, nhưng tất cả các phương pháp của chúng từ lâu đã nằm dưới ô tăng trưởng tự nhiên.
Trong bài viết này, tôi quyết định tập trung vào AEO và GEO (hai từ viết tắt phổ biến nhất) đặc biệt từ góc độ của một chuyên gia SEO.
Tối ưu hóa cho Công cụ Trả lời (AEO) là gì?
AEO bao gồm việc cấu trúc nội dung để các hệ thống AI có thể trích xuất và trích dẫn trực tiếp các câu trả lời súc tích. Nó nhận ra rằng người dùng thường đặt các câu hỏi cụ thể và dựa vào các đoạn trích nổi bật, hộp “Mọi người cũng hỏi”, hoặc các trợ lý giọng nói thay vì nhấp qua các kết quả tìm kiếm.
Tối ưu hóa cho Công cụ Tạo sinh (GEO) là gì?
GEO tối ưu hóa nội dung cho các hệ thống tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG) tìm nạp dữ liệu và tổng hợp các câu trả lời. Nó tập trung vào việc tối ưu hóa cơ sở hạ tầng kỹ thuật, cấu trúc dữ liệu, nội dung và các tín hiệu thẩm quyền để các công cụ tạo sinh có thể hiểu, trích xuất và trình bày thông tin của bạn.
Nguyên tắc của AEO và GEO
Cả AEO và GEO đều dựa trên nội dung thân thiện với máy và thẩm quyền đáng tin cậy, nhưng khác nhau về phạm vi và độ phức tạp. AEO phát triển từ việc tối ưu hóa ở cấp độ đoạn trích. GEO, tuy nhiên, mở rộng ra toàn bộ hệ sinh thái thông tin: nội dung phải mạch lạc về mặt ngữ nghĩa, giàu thực thể và có sẵn trên các phương thức (văn bản, bảng, video).
Mục tiêu & Mục đích của AEO và GEO
AEO và GEO nhắm đến các giai đoạn khác nhau của việc khám phá do AI điều khiển.
Mục tiêu của AEO là giành được các hộp trả lời (đoạn trích nổi bật, PAA, và các phản hồi giọng nói) để người dùng nghe thấy thương hiệu của bạn khi họ đặt các câu hỏi trực tiếp.
Mục tiêu của GEO là trở thành một nguồn đáng tin cậy cho các câu trả lời tạo sinh. Thành công có nghĩa là nội dung của bạn được truy xuất và trích dẫn trong các phản hồi dài trên ChatGPT, Perplexity và Gemini.
Chiến lược tối ưu hóa của AEO và GEO
Các chiến thuật AEO tập trung vào việc nắm bắt ý định trả lời:
- Xây dựng một kho câu hỏi.
- Viết các đoạn văn trả lời trước.
- Sử dụng các mục Hỏi & Đáp, danh sách gạch đầu dòng và bảng.
- Thực hiện schema FAQPage, HowTo và Speakable.
- Kiếm được các trích dẫn trên các nguồn có độ trùng lặp cao.
Các chiến thuật GEO giải quyết việc truy xuất và tổng hợp rộng hơn:
- Tiến hành phân tích câu lệnh và lập bản đồ các query fan-out.
- Phân cụm nội dung theo chủ đề và thực thể.
- Cấu trúc nội dung với các bộ ba ngữ nghĩa và các đoạn nguyên tử.
- Sản xuất các tài sản đa phương thức.
- Đảm bảo các đề cập đồng thời và các trích dẫn trên các trang tin tức, các ấn phẩm nghiên cứu.
KPI & Chỉ số của AEO và GEO
Các chỉ số phản ánh các bề mặt khác nhau mà AEO và GEO nhắm đến.
Các chỉ số AEO phần lớn dựa trên SERP: Tần suất các trang của bạn xuất hiện trong AI Overviews, các hộp “Mọi người cũng hỏi” và các đoạn trích nổi bật.
Các chỉ số GEO đo lường thị phần tiếng nói của AI: Điểm hiển thị thương hiệu, Thị phần đề cập thương hiệu, Độ bao phủ chủ đề, và Phân bổ sắc thái.
SEO, AEO và GEO
Khi bạn đã hiểu AEO và GEO, điều quan trọng là phải đặt chúng bên cạnh SEO truyền thống.
- SEO vẫn là nền tảng.
- AEO xây dựng trên SEO bằng cách cấu trúc nội dung được tối ưu hóa để lựa chọn câu trả lời.
- GEO mở rộng hơn nữa để tối ưu hóa toàn bộ hệ sinh thái thông tin.
Làm thế nào để đo lường AEO và GEO với Similarweb?
Các chỉ số AEO: Báo cáo SERP Features của Rank Tracker
Báo cáo SERP Features của Rank Tracker của Similarweb là vô giá để đo lường thành công của AEO. Dưới đây là cách sử dụng nó:
- Điều hướng đến Rank Tracker: Sau khi đăng nhập, chọn chiến dịch của bạn và chọn bảng điều khiển SERP Feature từ menu bên trái. Tại đây bạn có thể theo dõi hiệu suất của các tính năng SERP theo thời gian.
- Xem lại sự hiện diện trong People Also Ask: Báo cáo liệt kê tỷ lệ phần trăm và số lượng các từ khóa được theo dõi tạo ra các hộp PAA có chứa các trang của bạn.
- Phân tích tần suất xuất hiện trong AI Overview: Cùng một bảng điều khiển cho thấy có bao nhiêu từ khóa kích hoạt AI Overview của Google, trích dẫn nội dung của bạn, giúp bạn đánh giá tác động của việc cập nhật các mục FAQ hoặc thêm schema.
- Sử dụng biểu đồ xu hướng: Chuyển sang chế độ xem hàng ngày hoặc hàng tuần để quan sát cách số lượng PAA và AI Overview phát triển sau khi xuất bản nội dung mới hoặc điều chỉnh cấu trúc.
Các chỉ số GEO: Công cụ AI Brand Visibility
Hiệu suất của GEO có thể được theo dõi bằng cách sử dụng công cụ AI Brand Visibility trong bộ Generative AI Intelligence của Similarweb:
- Mở AI Brand Visibility: Dưới mục Generative AI Intelligence, chọn Brand Visibility và chọn chiến dịch của bạn.
- Kiểm tra các chỉ số hiển thị chính trong Brand Overview.
- Kiểm tra Tóm tắt Chủ đề (Topics Summary): Các chủ đề cho thấy tỷ lệ phần trăm My Visibility và Mention Share của bạn.
- Khám phá phân tích trích dẫn và sắc thái: Bảng các tên miền được trích dẫn hàng đầu trong công cụ phân tích trích dẫn cho thấy nơi tên miền của bạn được trích dẫn, sắc thái của các trích dẫn đó và nguồn nào đóng góp nhiều nhất vào khả năng hiển thị của bạn.
- Theo dõi điểm và thị phần hiển thị thương hiệu: Bảng điều khiển cung cấp Điểm Hiển Thị Thương Hiệu (Brand Visibility Score) và Thị Phần Đề Cập Thương Hiệu (Brand Mention Share). Đây là những KPI cốt lõi của GEO.
Làm thế nào để hợp nhất các chiến lược SEO, AEO & GEO?
- Bắt đầu với nền tảng SEO.
- Phủ lớp AEO để giành được các hộp trả lời.
- Mở rộng sang GEO cho các câu trả lời tạo sinh.
- Điều phối các đội ngũ và báo cáo.
Kết Luận
Sự trỗi dậy của việc khám phá do AI điều khiển đòi hỏi nhiều hơn là SEO truyền thống. AEO đảm bảo nội dung của bạn được chọn cho AI Overviews và các câu trả lời giọng nói. GEO chuẩn bị toàn bộ hệ sinh thái thông tin của bạn cho việc truy xuất tăng cường tạo sinh.
Không có lĩnh vực nào thay thế SEO. Cùng với nhau, SEO, AEO và GEO tạo thành bộ ba quyết định liệu thương hiệu của bạn có được khám phá, tham chiếu và tin cậy trong kỷ nguyên AI-first hay không.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
Các công cụ trả lời AI lấy thông tin từ đâu?
Các hệ thống do AI điều khiển lấy dữ liệu từ nhiều nguồn hơn là chỉ trang web của riêng bạn.
Những chiến thuật SEO truyền thống nào đang mất đi sự phù hợp và những chiến thuật nào đang trở nên quan trọng hơn?
Khi tìm kiếm tạo sinh phát triển, các từ khóa cụ thể và việc theo đuổi thứ hạng #1 trở nên kém hiệu quả hơn. Thay vào đó, sự nhấn mạnh chuyển sang việc xây dựng thẩm quyền chủ đề, triển khai dữ liệu có cấu trúc, và viết các câu trả lời rõ ràng.
Tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI sẽ thay đổi các mẫu lưu lượng truy cập và chuyển đổi của tôi như thế nào?
Các giao diện tạo sinh làm giảm tổng số lượt nhấp chuột. Tuy nhiên, những người nhấp qua sau khi đọc một câu trả lời của AI thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Những bước đầu tiên để cải thiện hiệu suất AEO và GEO là gì?
Bắt đầu với việc kiểm tra khả năng hiển thị AI: kiểm tra các câu lệnh phổ biến trên các nền tảng để xem thương hiệu của bạn có xuất hiện hay không.
Loại nội dung nào hoạt động tốt nhất cho AEO và GEO?
Các công cụ AI ưa thích thông tin có cấu trúc tốt. Các mục Hỏi & Đáp, hướng dẫn cách làm và các danh sách “Top X” hoạt động đặc biệt tốt.
Nội dung nên được làm mới bao lâu một lần để duy trì sự phù hợp cho AEO/GEO?
Sự tươi mới là một yếu tố xếp hạng quan trọng đối với các công cụ AI. Hãy xem xét và cập nhật các trang quan trọng nhất của bạn sau mỗi 3 đến 6 tháng.
Tôi nên ưu tiên những nền tảng AI nào?
Tập trung vào các AI Chatbot có sự chấp nhận rộng rãi nhất. Hiện tại, các sân chơi chính bao gồm AI Overviews và Gemini của Google, ChatGPT, Perplexity và Microsoft Copilot.
Làm cách nào để biết nội dung của tôi có được xuất hiện trong các câu trả lời của AI không?
Tìm kiếm lưu lượng truy cập giới thiệu trong các phân tích của bạn từ các tên miền như chat.openai.com hoặc perplexity.ai.
Tôi có cần các chiến lược riêng cho ChatGPT, Perplexity và Gemini không?
Các nguyên tắc cốt lõi áp dụng cho tất cả các nền tảng AI. Tuy nhiên, mỗi công cụ đều có những sắc thái riêng.
Tôi có thể chặn các trình thu thập dữ liệu của AI không?
Bạn có thể không cho phép các bot AI cụ thể bằng cách sử dụng robots.txt, nhưng làm như vậy có thể ngăn nội dung của bạn được đưa vào các câu trả lời do AI tạo ra.
Việc phân bổ đang thay đổi như thế nào với tìm kiếm AI?
Nghiên cứu thường bắt đầu và kết thúc trong các cửa sổ trò chuyện AI, làm phức tạp việc phân bổ.
AEO và GEO bổ sung cho SEO như thế nào?
SEO vẫn là nền tảng. AEO mở rộng SEO bằng cách cấu trúc nội dung thành các câu trả lời súc tích. Đồng thời, GEO đảm bảo rằng nội dung dài, giàu thực thể đủ mạnh mẽ về mặt ngữ nghĩa và đáng tin cậy.
