Google Analytics và Similarweb là hai trong số những công cụ phân tích kỹ thuật số được sử dụng rộng rãi nhất, thường được kết hợp với nhau để cung cấp một cái nhìn toàn diện về hiệu suất website và thông minh cạnh tranh.
Nếu bạn đã từng so sánh báo cáo lưu lượng truy cập từ hai nền tảng này, bạn có thể tự hỏi tại sao chúng đôi khi khác nhau. Câu trả lời nằm ở cách các công cụ này được xây dựng và những gì chúng đo lường.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách hoạt động của cả Google Analytics và Similarweb, và chứng minh rằng chúng sẽ phát huy hiệu quả tốt nhất khi được sử dụng cùng nhau.
Sự Khác Biệt Giữa Similarweb và Google Analytics Là Gì?
Google Analytics cung cấp những hiểu biết sâu sắc từ dữ liệu bên thứ nhất (first-party data) về hiệu suất website của bạn, theo dõi hành vi người dùng, sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Đây hoàn toàn là một công cụ phân tích nội bộ, được thiết kế để đo lường và phân tích các tương tác trên chính trang web của bạn.
Mặt khác, Similarweb cung cấp một góc nhìn rộng hơn trên toàn ngành bằng cách đo lường lưu lượng truy cập cho hàng triệu website. Điều này cho phép doanh nghiệp hiểu được các xu hướng kỹ thuật số, chiến lược của đối thủ và các cơ hội thị trường vượt ra ngoài phạm vi website của chính họ.
- Google Analytics là một công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hành vi, tương tác và chuyển đổi của người dùng trên website của bạn.
- Similarweb cung cấp cả phân tích nội bộ (cho website của bạn) và phân tích đối thủ cạnh tranh (cho website của đối thủ), bao gồm cả các xu hướng của ngành.
Bằng cách hiểu rõ cách các nền tảng này thu thập và xử lý dữ liệu khác nhau, bạn sẽ thấy tại sao chúng bổ sung cho nhau thay vì mâu thuẫn. Hãy cùng đi sâu vào những khác biệt chính, các trường hợp sử dụng độc đáo và cách tận dụng cả hai để có một chiến lược kỹ thuật số hoàn chỉnh.
Tại Sao Dữ Liệu Similarweb và Google Analytics Không Luôn Trùng Khớp
Việc nhìn thấy những con số khác nhau trong Similarweb và Google Analytics có thể gây bối rối, nhưng điều quan trọng cần nhớ là các công cụ này phục vụ các mục đích khác nhau. Similarweb cung cấp một cái nhìn tổng quan cấp cao về các xu hướng kỹ thuật số và thông tin đối thủ, trong khi Google Analytics cung cấp các chi tiết cực kỳ cụ thể về hiệu suất website của riêng bạn. Hãy cùng phân tích cách mỗi công cụ thu thập dữ liệu và những gì nó đo lường.
Phương Pháp Luận Dữ Liệu
Cách Similarweb và Google Analytics thu thập và phổ biến dữ liệu được xây dựng dựa trên các phương pháp luận khác nhau.
Với việc chuyển đổi sang Google Analytics 4 (GA4), Google đã chuyển sang mô hình dựa trên sự kiện thay vì theo dõi dựa trên phiên như trong Universal Analytics (UA). GA4 tập trung vào các tương tác của người dùng (các sự kiện như lượt xem trang, lượt nhấp và chuyển đổi) trên các trang web và ứng dụng. Dữ liệu này có một số hạn chế:
- Nó chỉ tập trung vào các sự kiện xảy ra trực tiếp trên website hoặc ứng dụng của bạn.
- Các quy định về quyền riêng tư (GDPR, CCPA) và các trình duyệt tập trung vào quyền riêng tư (Safari, Firefox) có thể chặn việc thu thập dữ liệu.
- Các trình chặn quảng cáo và công cụ chống theo dõi có thể dẫn đến việc báo cáo thiếu lưu lượng truy cập.
Similarweb ước tính lưu lượng truy cập và tương tác trên hàng triệu website bằng cách kết hợp nhiều nguồn dữ liệu để cung cấp một cái nhìn toàn diện về hoạt động kỹ thuật số. Phương pháp luận dữ liệu của chúng tôi bao gồm:
- Thu thập dữ liệu: Chúng tôi có một vũ trụ dữ liệu đa dạng gồm các tín hiệu kỹ thuật số được xây dựng từ các bộ dữ liệu có tính đại diện thống kê cao.
- Tổng hợp dữ liệu: Dữ liệu thô được đưa qua một quy trình thuật toán phức tạp để làm sạch, khớp, tổng hợp và xử lý.
- Mô hình hóa dữ liệu: Dữ liệu chuẩn hóa sau đó được chạy qua các mô hình học máy và AI tiên tiến để cung cấp một cái nhìn chính xác và nhất quán về thế giới kỹ thuật số.
- Cung cấp dữ liệu: Công cụ thông minh tạo ra các insight mạnh mẽ, sẵn sàng sử dụng được cung cấp qua nền tảng hoặc API của chúng tôi.
Chúng tôi kết hợp các tín hiệu kỹ thuật số được thu thập trên các nền tảng mà chúng tôi phân loại thành 4 nguồn riêng biệt:
- Đo lường trực tiếp: Hàng triệu website và ứng dụng chọn chia sẻ dữ liệu phân tích bên thứ nhất của họ với chúng tôi.
- Mạng lưới đóng góp: Một tập hợp các sản phẩm tiêu dùng tổng hợp dữ liệu hành vi ẩn danh của thiết bị từ hàng triệu người dùng.
- Quan hệ đối tác: Một mạng lưới toàn cầu các tổ chức thu thập “tín hiệu kỹ thuật số” trên Internet.
- Trích xuất dữ liệu công khai: Một công cụ thuật toán tiên tiến thu thập và lập chỉ mục dữ liệu công khai từ hàng triệu website và ứng dụng.
Tất cả các nguồn này cùng nhau tạo ra một bộ dữ liệu phản ánh xu hướng lưu lượng truy cập trong thế giới thực, tương tự như một bản tin dự báo thời tiết dựa trên nhiều nguồn dữ liệu để đưa ra dự đoán chính xác nhất.
Similarweb Cung Cấp Được Gì Mà Google Analytics Không Thể?
Một trong những lợi thế lớn nhất của Similarweb là khả năng cung cấp thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành. Một số tính năng chính bao gồm:
- Benchmarking ngành: So sánh hiệu suất trang web của bạn với các đối thủ cạnh tranh và các công ty dẫn đầu thị trường.
- Phân tích nguồn traffic: Hiểu cách đối thủ của bạn thu hút lưu lượng truy cập và tối ưu hóa chiến lược marketing của bạn cho phù hợp.
- Thông tin về traffic giới thiệu: Xem trang web nào đang mang lại lưu lượng truy cập cho đối thủ của bạn mà không phải cho bạn.
- Thông minh từ khóa: Khám phá những truy vấn tìm kiếm nào đang mang lại lưu lượng truy cập cho đối thủ của bạn.
- Xu hướng và thay đổi của thị trường: Đi trước đối thủ với những hiểu biết sâu sắc về hành vi kỹ thuật số trên toàn ngành.
Similarweb hay Google Analytics?
Thay vì lựa chọn giữa Google Analytics và Similarweb, cách tiếp cận thông minh nhất là sử dụng cả hai. GA cung cấp những insight sâu sắc về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng trên trang của bạn, còn Similarweb cung cấp góc nhìn cạnh tranh, giúp bạn benchmarking hiệu suất so với xu hướng ngành và đối thủ. Cùng nhau, chúng mang lại một bức tranh hoàn chỉnh, cho phép đưa ra các quyết định marketing thông minh hơn.
Xác thực hiệu quả chiến dịch
Nếu bạn vừa triển khai một chiến dịch với influencer, Similarweb có thể cho thấy liệu lưu lượng truy cập giới thiệu đó có dẫn đến sự quan tâm bền vững hay chỉ là những lượt truy cập thoáng qua. Hơn nữa, bằng cách so sánh lưu lượng truy cập sau chiến dịch của bạn với các đối thủ đang chạy các chiến dịch tương tự, bạn sẽ biết liệu nỗ lực của mình có thực sự nổi bật hay không.
Tối ưu hóa chi tiêu và chiến lược kênh marketing
Similarweb giúp bạn thấy chính xác lưu lượng truy cập của bạn đến từ đâu và so sánh nó với đối thủ. Insight này rất quan trọng để đưa ra quyết định sáng suốt về việc đầu tư ngân sách marketing vào đâu để có ROI tối đa. Nếu Similarweb cho thấy các chiến dịch tìm kiếm trả phí của bạn đang hoạt động kém hiệu quả, đó là một tín hiệu để đánh giá lại chiến lược của bạn.
Benchmarking hiệu suất của bạn so với đối thủ
Chỉ Similarweb mới cho phép bạn benchmarking hiệu suất website của mình bằng cách phân tích các nguồn lưu lượng truy cập, sự tương tác của khán giả và sự hiện diện kỹ thuật số tổng thể. Ví dụ: nếu bạn là một nhà bán lẻ thời trang và Similarweb cho thấy một đối thủ cạnh tranh nhận được 25% lưu lượng truy cập từ Instagram trong khi bạn chỉ đạt 10%, insight này báo hiệu một cơ hội để củng cố chiến lược truyền thông xã hội của bạn trên nền tảng đó.
Google Analytics và Similarweb Hoạt Động Cùng Nhau Như Thế Nào
Để phân tích hiệu suất dễ dàng hơn, Similarweb cho phép bạn kết nối trực tiếp tài khoản Google Analytics của mình ngay trên nền tảng. Việc tích hợp này cho phép bạn:
- So sánh dữ liệu GA nội bộ với dữ liệu thị trường bên ngoài.
- Theo dõi thị phần traffic của bạn so với đối thủ.
- Xác định các xu hướng ngành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Trang chủ của Similarweb
Google Looker Studio Connectors
Ngoài ra, với giải pháp Data-as-a-Service (DaaS) của Similarweb, chúng tôi giúp bạn dễ dàng kết hợp, trực quan hóa và phân tích dữ liệu của chúng tôi cùng với dữ liệu bên thứ nhất của bạn thông qua hai trình kết nối trong Google Looker Studio để phân tích nâng cao hơn.
Ra Quyết Định Dựa Trên Dữ Liệu Với Google Analytics và Similarweb
Khi nói đến đo lường kỹ thuật số, đó không phải là “Google Analytics vs. Similarweb” — mà là “Google Analytics + Similarweb”. Cùng nhau, chúng cung cấp một cái nhìn toàn cảnh từ trong ra ngoài về hiệu suất kỹ thuật số của bạn.
- Sử dụng Google Analytics để có những insight sâu sắc về hiệu suất website của bạn.
- Sử dụng Similarweb để benchmarking với đối thủ và khám phá các xu hướng của ngành.
Các chiến lược thông minh nhất đến từ việc nhìn thấy bức tranh toàn cảnh. Hãy tận dụng cả hai công cụ để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, đi trước đối thủ và biến insight thành hành động. Tại sao phải chấp nhận chỉ một nửa dữ liệu khi bạn có thể có tất cả?
FAQs (Câu Hỏi Thường Gặp)
Tôi có thể tích hợp dữ liệu Google Analytics với Similarweb không?
Có! Similarweb cho phép bạn kết nối trực tiếp tài khoản Google Analytics của mình với nền tảng. Việc tích hợp này cho phép bạn xem các chỉ số GA nội bộ cùng với các insight cạnh tranh của Similarweb, mang lại cho bạn một cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất của mình trong một bảng điều khiển duy nhất.
Tại sao Similarweb hiển thị nhiều lưu lượng truy cập hơn Google Analytics?
Similarweb sử dụng dữ liệu tổng hợp từ nhiều nguồn để ước tính lưu lượng truy cập trên web, trong khi Google Analytics theo dõi hành vi người dùng chính xác trên trang. Sự khác biệt phát sinh vì GA có thể bỏ lỡ những người dùng chặn cookie hoặc script, trong khi dữ liệu ngoại suy của Similarweb nắm bắt được các mẫu rộng hơn, bao gồm cả lưu lượng truy cập của đối thủ.
Similarweb có thể giúp tối ưu hóa chiến lược marketing của tôi như thế nào?
Các insight cạnh tranh của Similarweb giúp bạn xác định kênh nào đang mang lại lưu lượng truy cập hiệu quả nhất cho cả trang của bạn và đối thủ. Điều này cho phép bạn phân bổ lại ngân sách marketing một cách chiến lược, benchmarking hiệu suất và khám phá các cơ hội tăng trưởng mới trên các kênh khác nhau.
