Phân tích Nhu cầu: Nắm bắt Xu hướng Tiêu dùng từ khi Tìm kiếm đến Click Chuột

Thấu hiểu hành vi người tiêu dùng là yếu tố then chốt để thành công trong thời đại số biến đổi không ngừng hiện nay. Chính vì vậy, Similarweb hân hạnh giới thiệu công cụ mới nhất – Phân tích Nhu cầu (Demand Analysis), được thiết kế để giúp các đội ngũ nghiên cứu thị trường, chiến lược và marketing đào sâu vào xu hướng tiêu dùng một cách chưa từng có.

Phân tích Nhu cầu cung cấp cái nhìn tổng quan về hành trình khách hàng, từ tìm kiếm đến click chuột, giúp bạn nắm bắt tín hiệu mua hàng thực tế. Dữ liệu tìm kiếm là phương pháp khoa học đã được chứng minh giúp khám phá xu hướng tiêu dùng, bổ trợ cho các nguồn thông tin khác từ social listening và khảo sát truyền thống, từ đó vẽ nên bức tranh toàn diện hơn về nhu cầu của người tiêu dùng.

Với Phân tích Nhu cầu, bạn có thể nắm bắt xu hướng tiêu dùng ở cả cấp độ vĩ mô và vi mô để:

• Tối ưu doanh thu: Xác định cơ hội tăng trưởng mới và gia tăng thị phần trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

• Nâng cao hiệu suất: Phát triển sản phẩm hiệu quả hơn bằng cách đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng.

Tại sao nên sử dụng tính năng Phân tích Nhu cầu?

📊 Dữ liệu Giá trị

Sở thích người tiêu dùng thay đổi chóng mặt trong thế giới số, thường vượt xa kết quả phân tích từ các khảo sát. Social listening bỏ sót nhóm người dùng không tương tác thường xuyên, còn Google Trends lại không ghi nhận hành vi sau tìm kiếm.

Phân tích Nhu cầu giúp bạn nắm bắt hành trình khách hàng gần như tức thời, từ tìm kiếm ban đầu đến click chuột cuối cùng, cung cấp thông tin chi tiết về xu hướng vĩ mô và vi mô cho đối tượng rộng hơn cả người dùng mạng xã hội và Google.

💡 Chỉ ra Insight nhanh chóng

Nhiều doanh nghiệp vẫn đang dựa vào phân tích và nhóm từ khóa thủ công để dự đoán xu hướng, một quy trình rất tốn thời gian.

Để tăng trưởng thị phần trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần nắm bắt nhu cầu tiêu dùng ở mức độ chi tiết và kịp thời. Phân tích Nhu cầu cung cấp thông tin chuyên sâu và giải đáp các câu hỏi kinh doanh quan trọng chỉ trong vài phút.

💰 Tiềm năng Thương mại hóa

Các công cụ social listening mạnh về phân tích cảm xúc, nhưng việc định lượng giá trị cảm xúc vẫn là một bài toán nan giải.

Chúng tôi hiểu rằng việc định lượng giá trị của xu hướng và phân tích quy mô nhu cầu là vô cùng quan trọng. Hãy kiểm chứng kết quả nghiên cứu và đánh giá tiềm năng thương mại hóa để đảm bảo bạn đang đầu tư đúng hướng.

Khám phá Phân tích Nhu cầu và dẫn đầu xu hướng trong thị trường cạnh tranh hiện nay.

Hãy xem qua ví dụ dưới đây:

Nhu cầu tìm kiếm (Demand Size) cho các từ khóa liên quan đến laptop gaming đã giảm 12.95% trong giai đoạn từ tháng 10/2023 đến tháng 9/2024 so với cùng kỳ năm trước (tháng 10/2022 – tháng 9/2023). Tuy nhiên, biểu đồ Xu hướng Nhu cầu (Demand Trend) cho thấy sự phục hồi đáng kể từ tháng 7/2024 trở đi, cho thấy nhu cầu có thể đang tăng trở lại.

Xu hướng từ khóa (Keywords Trends):

• “laptop gaming”: Từ khóa chung chung nhất, chiếm lượng tìm kiếm lớn nhất và có xu hướng biến động mạnh theo thời gian. Đỉnh điểm vào tháng 1/2024 và sau đó giảm dần, nhưng đang có dấu hiệu tăng nhẹ vào cuối kỳ.

• “rtx 3060”: Từ khóa thể hiện nhu cầu tìm kiếm laptop gaming với card đồ họa cụ thể. Xu hướng tương đối ổn định, với lượng tìm kiếm dao động nhẹ.

• “nitro 5”: Từ khóa chỉ một dòng laptop gaming cụ thể của Acer. Lượng tìm kiếm thấp hơn so với hai từ khóa trên, nhưng cũng cho thấy sự ổn định.

• Các từ khóa khác (“wifi 6”, “nitro”, “acer nitro”, “gaming laptop”): Có lượng tìm kiếm thấp hơn đáng kể, cho thấy người dùng có xu hướng tìm kiếm cụ thể hơn khi quan tâm đến laptop gaming.

Phân bổ lưu lượng truy cập (Traffic Distribution):

CellphoneS duy trì vị thế dẫn đầu trong suốt giai đoạn khảo sát, chứng tỏ đây là kênh bán hàng trực tuyến quan trọng cho laptop gaming. Bám sát theo sau là Gear và FPT Shop, cũng chiếm thị phần đáng kể. Trong khi đó, Thế Giới Di Động và Hoàng Hà Mobile có thị phần thấp hơn, cho thấy cần nỗ lực hơn nữa trong hoạt động marketing và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng để cạnh tranh hiệu quả.Thị trường bán lẻ laptop gaming trực tuyến đang cạnh tranh khá khốc liệt, và việc thu hút khách hàng đòi hỏi sự đầu tư chiến lược bài bản.

Kết luận rút ra từ những xu hướng trên:

Mặc dù nhu cầu tìm kiếm tổng thể về laptop gaming giảm nhẹ so với cùng kỳ năm trước, nhưng thị trường vẫn còn tiềm năng, đặc biệt với sự phục hồi từ tháng 7/2024. Các nhà bán lẻ cần chú trọng vào việc tối ưu hóa nội dung cho các từ khóa cụ thể như “rtx 3060” và tên các dòng sản phẩm cụ thể để thu hút khách hàng tiềm năng. Việc theo dõi sát sao xu hướng tìm kiếm và phân bổ lưu lượng truy cập sẽ giúp các doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn. Các thương hiệu nhỏ hơn có thể tận dụng cơ hội này bằng cách tập trung vào các ngách thị trường cụ thể và tối ưu hóa SEO cũng như quảng cáo trả phí.