Không có gì thể hiện uy tín trang web của bạn hơn một Google Knowledge Panel. Đó là dấu hiệu cho thấy Google đánh giá doanh nghiệp của bạn đáng chú ý. Mặc dù Google tạo các Knowledge Panel tự động, nhưng bạn có thể tác động để Google cấp cho thương hiệu của mình một Knowledge Panel không? Câu trả lời là có. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ tìm hiểu Google Knowledge Panel là gì, cách Google tạo chúng và cách có Google Knowledge Panel cho doanh nghiệp của bạn. Bài viết này sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết để tối ưu SEO cho Google Knowledge Panel.
Google Knowledge Panel Là Gì?
Google Knowledge Panel là gì? Một Google Knowledge Panel là một đại diện trực quan của thông tin về một thực thể cụ thể đã biết (chẳng hạn như một người nổi tiếng, một doanh nghiệp được biết đến hoặc một bộ phim) được hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google. Các tính năng SERP này được xây dựng dựa trên thông tin thực thể trong Knowledge Graph của Google.
Knowledge Graph của Google là một cơ sở dữ liệu về các thực thể bao gồm các thuộc tính của chúng và cách chúng liên quan đến các thực thể khác.
Google Knowledge Panel là một bảng thông tin trình bày thông tin thực thể trong SERP.
Mặc dù các Knowledge Panel trên Google thường xuất hiện ở phía bên phải của kết quả tìm kiếm, đối với một số thực thể nổi tiếng hơn, một Knowledge Panel sẽ chiếm toàn bộ phần trên cùng của SERP.
Tại Sao Các Knowledge Panel Quan Trọng?
Tầm quan trọng của Google Knowledge Panel đối với SEO của bạn bởi vì chúng giúp bạn:
- Tạo sự tin cậy và uy tín: Một Knowledge Panel là một tín hiệu tin cậy đáng kể khi người dùng tìm kiếm một thương hiệu trên Google. Sự hiện diện của nó cho thấy doanh nghiệp đã được thành lập và được công cụ tìm kiếm coi là một thực thể có thẩm quyền. Điều này rất quan trọng để xây dựng uy tín với Google Knowledge Panel.
- Thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn: Các Knowledge Panel chiếm một không gian đáng kể trên SERP, mang lại cho người dùng nhiều lý do hơn để nhấp vào thực thể, đặc biệt nếu Knowledge Panel đó bao gồm các liên kết đến trang web chính thức hoặc các tài sản web khác thuộc sở hữu của thực thể.
- Tăng tỷ lệ nhấp (CTR) của bạn: Các Knowledge Panel nhằm mục đích trả lời các truy vấn đơn giản trong SERP, nhưng người dùng vẫn có thể nhấp vào một trang web để biết thêm nhu cầu nâng cao. Một Knowledge Panel đầy đủ thông tin có thể tăng mức độ liên quan được nhận thức và tỷ lệ nhấp.
- Nghiên cứu các thực thể của Google: Bạn có thể sử dụng các Knowledge Panel để hiểu cách các thực thể trong Knowledge Graph của Google liên quan đến nhau. Điều này sẽ giúp bạn hiểu hệ thống phân cấp thực thể và xây dựng các bản đồ chủ đề tốt hơn.
Sử Dụng Các Knowledge Panel Trong Chiến Lược SEO Của Bạn
Điều quan trọng là phải hiểu các Knowledge Panel phù hợp với chiến lược SEO của bạn như thế nào. Để làm điều đó, hãy sử dụng công cụ Similarweb Keyword Analysis để hiểu cách người dùng tương tác với các Knowledge Panel nói chung.
Dưới đây là một số thống kê chính về Knowledge Panel:
- 99,33% kết quả là hữu cơ
- 69% từ khóa phục vụ ý định thông tin
- 21% từ khóa phục vụ ý định điều hướng
- 56% kết quả dẫn đến một cú nhấp chuột
Dữ liệu cho thấy phần lớn các từ khóa phục vụ ý định tìm kiếm thông tin hoặc điều hướng, điều này nói chung không mang lại lợi nhuận cho các nhà quảng cáo, dẫn đến hầu như không có quảng cáo. Điều này có ý nghĩa vì các Knowledge Panel tồn tại để cung cấp cho người dùng một bản tóm tắt cấp cao về một chủ đề để họ có thể khám phá thêm thay vì thúc đẩy hoạt động thương mại.
Điểm mấu chốt: Các Knowledge Panel rất tốt để tạo nhận thức và khả năng hiển thị ở đầu kênh bán hàng. Chúng sẽ giúp thương hiệu của bạn xây dựng uy tín với Google Knowledge Panel nhưng sẽ không trực tiếp tạo ra doanh thu.
Các Knowledge Panel Hoạt Động Như Thế Nào?
Bây giờ bạn hiểu chúng ảnh hưởng đến chiến lược SEO của bạn như thế nào; bây giờ, trước khi chúng ta đi sâu vào cách tạo Google Knowledge Panel bằng việc tối ưu hóa trang web của bạn để đạt được một Knowledge Panel, trước tiên hãy hiểu cách Google tạo chúng.
Các Knowledge Panel được điền thông tin từ các nguồn trong Knowledge Graph của Google. Điều này bao gồm hai bước:
- Thu thập thông tin thực thể cho Knowledge Graph
- Tạo một Knowledge Panel
1. Thu Thập Thông Tin Thực Thể
Để hiểu ai hoặc điều gì là một thực thể, Google tìm kiếm chỉ mục của mình để tìm bất kỳ đề cập nào về thực thể và phân tích:
- Các từ thường được liên kết với thực thể
- Các thực thể khác liên quan đến thực thể
Tín hiệu mạnh nhất đối với Google là một trang mô tả trực tiếp về chính thực thể đó, ví dụ:
- Trang “Về chúng tôi”
- Trang tác giả trên mạng xã hội
- Thông tin tiểu sử tác giả
Google cũng theo dõi các liên kết trỏ đến các đề cập về thực thể. Chẳng hạn, nếu một người là tác giả nội dung trên web và liên tục liên kết đến một trang tác giả duy nhất, Google sẽ cho rằng trang tác giả đó là một trang có thẩm quyền mô tả thực thể.
Thông tin nhất quán về một thực thể trên web sẽ được thêm vào thông tin thực thể trong Knowledge Graph của Google. Thông tin càng đáng tin cậy mà Google tìm thấy về một thực thể, thì càng có nhiều khả năng nó sẽ thêm thông tin đó vào Knowledge Graph.
Đây là một quá trình liên tục và Google liên tục cập nhật các thực thể, thuộc tính và các kết nối của chúng trong cơ sở dữ liệu thực thể của mình.
2. Tạo Một Knowledge Panel
Khi Google nhận được một truy vấn tìm kiếm, công cụ tìm kiếm tạo một Knowledge Panel bằng cách:
- Thu thập kết quả tìm kiếm liên quan đến truy vấn
- Xác định các thực thể thực tế (sự vật hoặc khái niệm) được đề cập trong truy vấn
- Chọn một thực thể mà một Knowledge Panel có thể được hiển thị dựa trên mức độ liên quan của nó với kết quả tìm kiếm
- Trình bày Knowledge Panel cùng với kết quả tìm kiếm, bao gồm thông tin từ các nguồn khác nhau về thực thể thực tế đã chọn
Cách Để Có Được Một Google Knowledge Panel
Cách có Google Knowledge Panel cơ bản nhất là:
- Giáo dục Google về thực thể của bạn
- Xác minh thông tin là chính xác
Google cần hiểu thực thể đó là gì hoặc là ai và nó liên quan đến những thực thể nào khác. Dưới đây là một số cách để giáo dục Google.
1. Thiết Lập Một Trang Thực Thể (Entity Home) Cho Doanh Nghiệp Của Bạn
Bước đầu tiên là thiết lập một trang thực thể (entity home). John Mueller (nhà phân tích xu hướng quản trị trang web của Google) khuyến nghị nên có một trang dành riêng cho thực thể của bạn.
Trên trang đó, bạn nên bao gồm:
- Một lời giải thích được viết tốt về thực thể của bạn
- Các liên kết đến các trang mà thực thể của bạn xuất hiện, bao gồm tài khoản mạng xã hội và hồ sơ tác giả
Nói về hồ sơ tác giả và các trang mạng xã hội, bất kỳ trang nào đại diện cho thực thể của bạn nên có một mô tả phù hợp với trang thực thể (entity home) của bạn. Chìa khóa là giữ cho mô tả của bạn nhất quán trên web.
Như chúng tôi đã mô tả ở trên, điều này sẽ giúp Google hiểu thực thể của bạn là gì và thực thể của bạn xuất hiện ở đâu trên web. Việc nhận diện cách các thực thể này được nhóm lại với nhau còn được gọi là ‘Reconciliation’.
Trang thực thể (entity home) không nhất thiết phải là trang chủ của trang web của bạn. Trên thực tế, nó thậm chí có thể là một trang hồ sơ mạng xã hội. Tuy nhiên, Jason Barnard (chuyên gia Knowledge Graph) khuyên bạn nên sử dụng trang “Về chúng tôi” làm trang thực thể (entity home) vì nó:
- Hoàn toàn tập trung vào việc mô tả thực thể của bạn mà không cần bất kỳ nội dung bán hàng gây mất tập trung nào
- Một trang mà bạn có toàn quyền kiểm soát
Khi tạo Google Knowledge Panel bằng cách tạo trang thực thể (entity home) của bạn, hãy sử dụng nó để giải thích:
- Bạn là ai
- Bạn làm gì
- Bạn phục vụ ai
2. Thêm Schema Markup Vào Trang Thực Thể Của Bạn
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, Google sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để thu thập dữ liệu cho Knowledge Graph của Google. Tuy nhiên, web bao gồm dữ liệu bán cấu trúc hoặc phi cấu trúc, có nghĩa là Google phải chuyển đổi nội dung web thành định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
Google không phải lúc nào cũng làm đúng điều này.
Điều này có nghĩa là bạn nên giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung của mình bằng cách thêm **Schema markup cho Knowledge Panel** vào trang thực thể (entity home) của bạn. Schema markup cung cấp cho các công cụ tìm kiếm một phiên bản có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy của các trang của bạn.
Khi triển khai schema markup, việc sử dụng loại schema phù hợp là rất quan trọng. Ví dụ, nếu bạn muốn thông báo cho Google về thực thể cá nhân của mình, hãy sử dụng loại schema ‘person’. Nếu bạn đang cung cấp thông tin về một doanh nghiệp địa phương, hãy sử dụng loại schema ‘local business’. Điều này sẽ đảm bảo rằng Google nhận được dữ liệu có cấu trúc phù hợp cho thực thể cụ thể của bạn.
3. Xác Minh Dữ Liệu Thực Thể Của Bạn Trên Các Trang Của Bên Thứ Ba
Google sẽ xác minh rằng thông tin trên trang thực thể (entity home) của bạn là chính xác bằng cách tìm các nguồn đáng tin cậy trên web đề cập đến thực thể của bạn. Điều quan trọng cần lưu ý là các trang web mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát không thêm nhiều độ tin cậy vì có một xung đột lợi ích rõ ràng.
Điều này có nghĩa là bạn phải có mô tả thực thể của mình xuất hiện trên các trang web mà bạn không kiểm soát.
Một trong những cách tốt nhất để làm điều này là tạo các bài đăng của khách (guest posts) hoặc xuất hiện trên podcast.
Hầu hết các trang web chấp nhận bài đăng của khách cũng bao gồm một trang tiểu sử tác giả. Khi thiết lập trang của bạn, hãy đảm bảo bao gồm thông tin nhất quán với trang thực thể (entity home) của bạn.
4. Liên Kết Đến Nơi Thực Thể Của Bạn Xuất Hiện
Bất cứ khi nào có thể, bạn nên liên kết từ trang thực thể (entity home) của mình đến bất kỳ nơi nào thực thể của bạn xuất hiện trên web, bao gồm trang chủ mạng xã hội và các trang tiểu sử tác giả.
Bạn cũng có thể bao gồm một phần liên kết đến bất kỳ podcast nào bạn xuất hiện hoặc bất kỳ bài đăng của khách nào bạn đã tạo.
Tìm Kiếm Cơ Hội Bằng Cách Theo Dõi Các Thuật Ngữ Có Thương Hiệu Của Bạn
Vì Google Knowledge Panel của bạn đại diện cho thực thể của bạn trong tìm kiếm, nên nó chỉ có khả năng hiển thị trong các thuật ngữ có thương hiệu.
Nhưng Google đôi khi sẽ làm bạn ngạc nhiên.
Khi kiểm tra từ khóa Knowledge Panel của bạn, bạn có thể nhận thấy một số cơ hội rõ ràng với sự trợ giúp của các công cụ đo lường chỉ số SEO như Similarweb Rank Tracker. Công cụ cụ thể này có một bộ lọc tính năng SERP có thể dễ dàng được đặt chỉ để hiển thị các từ khóa Knowledge Panel mà trang web của bạn đang xếp hạng.
Điều này sẽ mang lại cho bạn một danh sách các từ khóa mà trang web của bạn xếp hạng nhưng không xuất hiện trong Knowledge Panel.
Knowledge Panel: Giới Thiệu Thương Hiệu Của Bạn
Google Knowledge Panel là tất cả về việc giới thiệu thương hiệu của bạn trong SERP. Không có gì mang lại sự tự tin cho khách hàng tiềm năng của bạn hơn việc có một Knowledge Panel giàu thông tin.
Để giành được một Knowledge Panel tóm lại chỉ còn một chiến thuật: giáo dục Google. Đây chính là cách tạo Google Knowledge Panel một cách hiệu quả.
Nếu bạn làm điều đó, với một chút kiên trì và nhất quán, bạn có thể thấy Google Knowledge Panel của riêng mình trong SERP.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
1. Làm cách nào để yêu cầu quyền sở hữu Google Knowledge Panel?
Để yêu cầu quyền sở hữu Google Knowledge Panel, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google.
Sau khi thực hiện, hãy yêu cầu quyền sở hữu Knowledge Panel bằng cách:
- Tìm kiếm thực thể trực tuyến và tìm Knowledge Panel bạn muốn yêu cầu quyền sở hữu
- Nhấp vào nút ‘Yêu cầu quyền sở hữu Knowledge Panel này’
- Nhấp vào nút ‘Xác minh’
Nếu thực thể được liên kết với một trang web có tài khoản Google Search Console, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào tài khoản đó để xác minh rằng bạn đại diện cho thực thể đó. Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một biểu mẫu mà bạn nên điền chi tiết. Đây là quá trình xác minh Google Knowledge Panel.
2. Mất bao lâu để yêu cầu quyền sở hữu Google Knowledge Panel?
Không có khung thời gian cố định để yêu cầu quyền sở hữu Google Knowledge Panel. Nếu bạn đủ điều kiện yêu cầu quyền sở hữu Knowledge Panel, bạn có thể yêu cầu quyền sở hữu thông qua quy trình xác minh của Google. Sau khi bạn đã gửi yêu cầu, Google sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn, thường trong vòng vài ngày hoặc vài tuần.
3. Làm cách nào để chỉnh sửa Google Knowledge Panel?
Google Knowledge Panel được Google tự động tạo bằng cách sử dụng thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và không thể chỉnh sửa trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể đề xuất các thay đổi hoặc cập nhật thông tin trong bảng điều khiển bằng cách sử dụng tính năng “Đề xuất chỉnh sửa”. Đây là cách bạn có thể chỉnh sửa Google Knowledge Panel.
4. Tôi có thể tìm Knowledge Panel trên Google ở đâu?
Một Google Knowledge Panel có thể được tìm thấy ở phía bên phải của trang kết quả tìm kiếm khi bạn tìm kiếm một người, địa điểm, tổ chức hoặc sự vật nổi tiếng. Bảng điều khiển cung cấp một bản tóm tắt thông tin liên quan đến truy vấn tìm kiếm, bao gồm mô tả ngắn gọn, hình ảnh, các thực thể liên quan và hơn thế nữa.
5. Làm cách nào để thêm ảnh vào Google Knowledge Panel?
Google Knowledge Panel được tạo tự động bởi các thuật toán của Google, vì vậy không có cách trực tiếp nào để các cá nhân hoặc tổ chức thêm ảnh vào Knowledge Panel của riêng họ. Tuy nhiên, Google có thể lấy ảnh từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như Hồ sơ doanh nghiệp của Google hoặc trang web chính thức của thực thể, vì vậy điều quan trọng là phải đảm bảo rằng sự hiện diện trực tuyến của bạn phản ánh chính xác thực thể của bạn và bao gồm hình ảnh chất lượng cao.
