Ngành chăm sóc thú cưng đang thay đổi chóng mặt, kéo theo hành vi tiêu dùng online cũng thay đổi theo. Để không bị tụt lại phía sau, các doanh nghiệp cần hiểu rõ những gì dữ liệu đang nói. Dựa trên số liệu từ Similarweb, báo cáo này sẽ phân tích các xu hướng chính của thị trường thú cưng – từ thực phẩm, thực phẩm chức năng đến quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử. Đây là những thông tin và chiến lược mà các doanh nghiệp không thể bỏ qua trong năm 2025.
Lượt truy cập tăng 5%, nhưng các “ông lớn” đang hụt hơi
🎯 Gợi ý cho doanh nghiệp: Hãy xem lại kênh phân phối. Người tiêu dùng đang tìm đến những lựa chọn mới.
Lượt truy cập vào các website ngành thú cưng trên toàn cầu tăng 5% so với cùng kỳ năm ngoái.
Tuy nhiên, các thương hiệu lớn như Chewy, PetSmart hay Petco lại ghi nhận lượng truy cập giảm.
Người tiêu dùng đang chuyển hướng sang các thương hiệu bán trực tiếp (D2C), cửa hàng nhỏ chuyên biệt và những nền tảng nội dung hấp dẫn hơn.
Điểm mấu chốt: Không nên chỉ phụ thuộc vào một kênh bán hàng. Cần mở rộng và đa dạng hóa để thích nghi với xu hướng mới.
Thức ăn cho chó: Lượt tìm kiếm chung giảm, sản phẩm sấy thăng hoa tăng mạnh
🎯 Gợi ý cho doanh nghiệp: Tập trung phát triển các sản phẩm dễ chuyển đổi như thức ăn sấy thăng hoa và đầu tư tối ưu trang sản phẩm.
Mức độ quan tâm đến thức ăn cho chó đang có sự phân hóa rõ:
- Tổng lượt tìm kiếm thức ăn cho chó giảm 14%.
- Trong khi đó, lượt tìm kiếm dòng sấy thăng hoa tăng 9% toàn cầu và đến 77% tại thị trường Anh.
Các thương hiệu D2C như Nature’s Menu chứng kiến tăng trưởng lượt nhấp lên tới 600% mỗi tháng.
Trên Amazon, dù thức ăn khô vẫn phổ biến nhất, toàn ngành hàng vẫn tăng doanh thu 4% – nghĩa là người tiêu dùng sẵn sàng chi nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng.
Điểm mấu chốt: Nên xem lại danh mục sản phẩm và chiến lược SEO. Người mua đang ưu tiên sản phẩm cao cấp và tốt cho sức khỏe thú cưng.
Thức ăn cho mèo: Tìm kiếm giảm, nhưng quan tâm đến “tốt nhất” tăng mạnh
🎯 Gợi ý cho doanh nghiệp: Tạo nội dung mang tính tư vấn để xây dựng lòng tin khi khách hàng ngày càng ít trung thành với thương hiệu.
Tổng nhu cầu tìm kiếm thức ăn cho mèo giảm 10%. Tuy nhiên, lượt tìm kiếm không gắn với thương hiệu cụ thể – ví dụ “thức ăn cho mèo tốt nhất” – lại tăng tới 30%.
Người tiêu dùng ngày càng so sánh kỹ, ít phụ thuộc vào tên thương hiệu, mà quan tâm đến chất lượng và đánh giá thực tế.
Điểm mấu chốt: Khi khách hàng không còn trung thành, nội dung chất lượng sẽ là chìa khóa để giữ chân họ.
Thực phẩm chức năng: Sản phẩm thảo dược tăng doanh thu 36% trên Amazon
🎯 Gợi ý cho doanh nghiệp: Tập trung mô tả rõ từng thành phần trên sản phẩm và sử dụng từ khóa chính xác.
Tổng nhu cầu tìm kiếm thực phẩm chức năng cho thú cưng không đổi, nhưng phân khúc sản phẩm thảo dược lại đang phát triển nhanh chóng.
Doanh thu từ nhóm sản phẩm này trên Amazon tăng 36% so với năm trước.
Zesty Paws là ví dụ điển hình – họ dẫn đầu nhờ tối ưu từ khóa nội sàn Amazon, thu hút 47% lượt truy cập từ tìm kiếm nội bộ (cao hơn mức trung bình toàn ngành – 42%).
Điểm mấu chốt: Khách hàng tìm kiếm giải pháp cụ thể. Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn xuất hiện khi họ cần.
Tìm kiếm “chó con” và “mèo con” giảm sau đại dịch
🎯 Gợi ý cho doanh nghiệp: Nhu cầu vẫn tồn tại – chỉ là đang thay đổi. Tập trung trả lời đúng thắc mắc của khách hàng.
Sau đợt tăng mạnh thời COVID, lượt tìm kiếm “chó con” và “mèo con” đã giảm 25%.
Tuy nhiên, người dùng lại đang tìm kiếm theo dạng câu hỏi nhiều hơn – đặc biệt vào mùa Xuân – như: “Khi nào nên đổi thức ăn cho chó con?”
Các thương hiệu đầu tư vào nội dung giải đáp chi tiết đang thu hút nhiều người mua tiềm năng.
Điểm mấu chốt: Hãy chuyển từ bán hàng sang tư vấn. Trả lời đúng câu hỏi là cách tốt nhất để bán hàng.
Retail Media: Tìm kiếm nội bộ tăng bùng nổ đến 5998%
🎯 Gợi ý cho doanh nghiệp: Cuộc cạnh tranh lớn nhất hiện nay không diễn ra trên Google, mà ngay trên các sàn TMĐT.
74% người dùng trên Chewy bắt đầu tìm kiếm sản phẩm ngay trên nền tảng này – không thông qua Google.
Một số xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ về tìm kiếm nội sàn:
- “Thức ăn cho chó không ngũ cốc”: tăng 243%
- “Thức ăn cho chó bị bệnh thận”: tăng 1658%
- “Men vi sinh cho chó”: tăng 5998%
Điểm mấu chốt: Hãy dồn ngân sách quảng cáo vào tìm kiếm nội bộ và tối ưu hóa trang sản phẩm. Đây là nơi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Kết luận: Dữ liệu là vũ khí cạnh tranh trong ngành thú cưng
Để thành công trong thương mại điện tử ngành thú cưng, bạn không thể dựa vào cảm tính. Dữ liệu là kim chỉ nam cho mọi quyết định.
Việc cần làm ngay:
- Đồng bộ các bộ phận: Marketing, SEO, bán hàng phải cùng dựa trên một nguồn dữ liệu người tiêu dùng thống nhất.
- Theo sát đối thủ mới: Các thương hiệu nhỏ có thể tăng trưởng đột phá và chiếm thị phần chỉ trong vài tháng.
- Tối ưu theo hiệu suất: Dành ngân sách cho những kênh có khả năng chuyển đổi cao nhất.
Những con số trong báo cáo này chỉ là bề nổi của tảng băng chìm. Hãy liên hệ với Similarweb để đào sâu thị trường và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nếu thấy hữu ích, đừng ngần ngại chia sẻ!
